Hvad kan vi hjælpe med?

Fejlmelding af gadebelysningen

I tilfælde af fejl ved vejbelysningen bedes du rette henvendelse til DONGs Kundecenter 72 10 20 30

Du kan også vælge at fejlmelde gadebelysning ved at benytte DONGs selvbetjeningsside. Hvis der er risiko for at få stød eller der er anden fare, eller hvis der er mere end 5 lamper i træk, som ikke lyser ringes der til 70 25 50 02.

I Vejleåparken henvises til boligselskabet AAB.

DONG udbedrer fejl efter følgende servicestandard:

  • Alvorlige fejl påbegyndes indenfor 2 timer og udbedres indenfor 24 timer fra kendskab:
    Defekte anlæg med berøringsfare. Strækningsfejl med mere end 5 lygter uden lys efter hinanden eller vejkryds og fodgængerovergange.
     
  • Fejl som løses inden for 5 arbejdsdage fra kendskab:
    Strækningsfejl med 3 – 5 lygter uden lys efter hinanden. Anlæg som støjer.​
     
  • Fejl som løses inden for 10 arbejdsdage fra kendskab:
    Enkelte lygter uden lys samt fejl der ikke hører under servicestandard A og B.
     
  • Fejl som udbedres hurtigst muligt:
    Fejl hvor der skal bestilles materialer samt fejl som følge af hærværk, storm eller lignende.

I forbindelse med DONGs service og fejlretning tændes vejbelysningen også i dagtimerne.
Der kan således i kortere eller længere perioder være tændt for vejbelysningen på de fejlramte strækninger.

Når fejlen er udbedret styres tænd- og slukfunktionen igen automatisk af dagslyset.
I den periode hvor lyset er tændt afholder DONG udgifterne til energiforbruget.
 

Etablering af ny vejbelysning

Ønsker grundejerforeningen eller vejlauget at etablere ny vejbelysning, skal der rettes henvendelse til Park-, Vej- og Miljøcenter.

Kontakt

Ishøj Kommune

Ishøj Store Torv 20
2635 Ishøj

ishojkommune@ishoj.dk

Tlf. 43577575



Skriv via Digital Post (e-Boks), hvis du sender os personlige oplysninger eller dokumenter.

Skriv til Ishøj Kommunes hovedadresse via Digital Post (e-Boks)

Telefontider

Ishøj Rådhus

Mandag-onsdag kl. 9.00-15.30
Torsdag kl. 9-17
Fredag kl. 9.00-13.30.

Hovednummer: 43 57 75 75

Borgerservice

Mandag-tirsdag kl. 9 -15
Onsdag kl. 12-15
Torsdag kl. 9-17
Fredag kl. 9.00-13.30.

Tlf. 43 57 75 75

Åbningstider

​Ishøj Rådhus

Mandag-onsdag kl. 10-14
Torsdag kl. 10-14 og kl. 15.00-16.30
Fredag kl. 10-13

Ishøj Rådhus
Store Torv 20
2635 Ishøj

Borgerservice

Mandag-tirsdag kl. 10-14
Onsdag (kun hjælp til selvbetjening) kl. 10-14
Torsdag kl. 10-14 og kl.15.00-17.30
Fredag kl. 10-13.

Borgerservice
Nørregade 13
2635 Ishøj

Senest opdateret 6. september 2016